FAQ

常见问题解答


    关于商品

  • 单项成分产品,全成分中为什么标注有「水」成分?

    A:因为使用水才能提取成分,所以会成分标注水成分。

  • 单项成分产品,全成分中为什么标注的成分有很多种?

    A:为稳定成分,需要配合一定的其他必须成分,比如维生素C原液,如果只有单体维生素C,成分不稳定反而导致快速劣化,加入微量的卵磷脂才能保持成分的稳定,所以全成分中会标示其他的成分。

  • 关于使用方法

  • 可以使用作为美容机器(离子导入,导出器,超音波)的导入液使用吗?

    A:TUNEMAKERS未针对离子导入的美容机器研发适合的原液,部分导入器不能使用含防腐剂成分产品,使用前请仔细阅读导入器说明书进行确认。

  • 普通的使用方法和流程?

    A:推荐与平时的保养品混合使用。

  • 敏感肌是否可以使用?

    A: 对于敏感肌的客户,我们建议使用前先将少量产品在手腕内部皮肤进行测试,使用前请先查看说明书的成分,如果跟肌肤出现异常情况请停止使用。

  • 儿童是否可以使用?

    A:儿童亦可以使用,儿童的皮肤比成人的皮肤薄,根据个体差异,请在使用前先进行测试。

  • 关于使用量、使用期限、保存方法

  • 每次的使用量是多少?

    A:根据肌肤状态调整用量,正常1次使用2-3滴。具体使用方法请参考各商品详情页说明。

  • 一瓶可以使用几个月呢?

    A:20ml可以使用100天,最多3个月

     10ml可以使用50天,大概2个月左右

    一次使用2滴,1日使用2次的频率计算

    *蒟蒻磨砂膏与粉末式商品请确认各个网页

  • 使用期限多长时间?

    A:开封后, 请在半年内尽快使用完

  • 化妆品等使用上的注意事项?

    A:●伤口、红肿、湿疹等异常部位,请勿使用。

    ●使用中请注意肌肤变化情况,一旦出现以下异常情况请停止使用。

    1 .使用时,泛红,发痒,刺激,颜色脱落(白斑等)、黑头等异常情况出现。

    2 .使用过的皮肤,在日光直射肌肤后上述异常情况出现。

    2.继续使用化妆品时症状持续恶化,建议咨询皮肤科医生

  • 保存方法需要注意什么的吗

    A: 请保存在避光处阴凉处保存,避免极其高温或者低温的地方。使用后将瓶口处的溢流液进行擦拭,保持干净的状态。

  • 关于防腐剂

  • 是否含防腐剂?

    A:一部分商品会使用微量的防腐剂和乙二醇苯醚,其他商品则添加了乙醇和有抗菌作用的成分作为防腐措施。※考虑到皮肤刺激问题,防腐剂和有防腐效果的成分数种组合时,防腐剂的使用量尽可能减少。

    羟苯甲酯

    「VC-3维生素C诱导体」、「维生素A醇」、「卵壳膜」、「胎盘提取物」、「透明质酸」、「玫瑰水」、「薄荷水」、「橙花水」、「薰衣草水」

    丙基防腐剂

    「胎盘提取物」

    乙二醇苯醚

    「VC-6维生素C诱导体」、「神经酰胺」、「神经酰胺200」、「蜗牛提取物」、「EGF(表皮生长因子)」、「胶原蛋白」

     

     

  • 防腐剂的浓度?

    A:在法定的范围内使用,尽可能使用最低含量

  • 没有添加防腐剂的植物系成分会不会腐坏?

    A:因为某些成分本身具有防腐作用,无需添加防 腐剂品质也不会有问题。

  • 其他

  • 甘油从什么原料中提取?

    A:全部都是从植物中提取的甘油。

  • BG从什么原料中提取?

    A:BG是从乙醇中提取的保湿成分,但是没有乙醇的刺激性,成分与和甘油相似

  • 是否有添加矿物油?

    A:不添加矿物油。

  • 是否添加了色素色料?

    A:不添加色素色料。

  • 是否添加了石油界面活性剂?

    A:不添加石油界面活性剂。

  • 是否使用动物原料?

    A:一部分使用动物原料。

    如:角鲨烷:角鲨烷→鱼(鲨鱼的肝脏)

    胶原蛋白:水溶性胶原蛋白→鱼(海鲈鱼的鱼鳞)

    胎盘素:胎盘提取物→猪(猪的胎盘)

    VC-6:水解卵磷脂→鸟类(鸡的蛋)

    卵殻膜:加水分解卵殻膜→鸡蛋壳的薄皮

    蜂王浆:加水分解蜂王浆提取物→蜜蜂花蜜

    蜗牛精华:蜗牛蜗牛分泌物⇒蜗牛

  • 有样品吗?

    A:因为都是小容量商品,所以没有样品,我们努力提供客户高品质与更加实惠价格的产品

  • 不小心流入眼睛怎么办?

    A:不小心流入眼睛请用清水清洗。

  • 白天紫外线强烈照射下,也能安心使用吗?

    A:TUNEMAKERS原液中的成分不会与阳光中的紫外线发生反应产生光老化,过敏等现象